Formular de retur

Adresă de e-mail

Numele si prenumele clientului

Adresa clientului

Telefon

Numar Factură Achiziție

Data primirii produselor

Motivul returnării

Cont IBAN

Banca

IMPORTANT: Nu veti primi un mail de confirmare din partea noastra dupa transmiterea acestui Formular de Retur. Trebuie sa urmati procedura de trimitere a produselor catre noi, conform detaliilor de mai jos, iar in termen de 14 zile va vom restitui banii in contul bancar specificat anterior de catre dumneavoastra. Va multumim pentru intelegere!

Detalii retur:

Consumatorul (clientul) va trebui sa suporte costurile directe legate de returnarea Produselor.

Dupa completarea acestui Formular de retur, va rugam sa ne trimiteti produsele returnate.

Returnarea produselor se va face catre:
SC PROJECT MULTIPROD SRL
Adresa: Targu Jiu, str. Ana Ipatescu, nr. 10B, camera 1, et. Parter, județul Gorj
Nr. înreg. Reg. Com: J18/534/2018
CIF: RO39537477
Website: www.drhelen.ro
E-mail: contact@drhelen.ro

Telefon: 0371 237 927

Contravaloarea produselor (returul banilor) va fi restituita consumatorului in termen de 14 zile calendaristice de la retragere din contract a acestuia.

Dacă manipularea produselor de consumator, până la momentul returnării, diminuează valoarea acestora, vânzătorul poate obliga la suportarea acestei diminuări. Nu sunt incluse manipulările necesare pentru determinarea naturii, caracteristicilor şi funcţionării produselor. Dovada acestei diminuări este în sarcina vânzătorului.

Nu este permis returul în cazul produselor confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar ori în cazul produselor care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid.